Політика конфіденційності

Порядок обробки та захисту персональних даних користувачів сайту soft.kh.ua. Редакція від 29.08.2026.

1. Загальні положення

1.1. Ця Політика конфіденційності визначає порядок обробки та захисту персональних даних користувачів сайту https://soft.kh.ua, володільцем якого є Фізична особа-підприємець Волошина Олена Степанівна (далі — «Володілець», «ми»).

1.2. Політику розроблено відповідно до Конституції України, Закону України «Про захист персональних даних» № 2297-VI, Закону України «Про інформацію» та інших актів чинного законодавства.

1.3. Використовуючи Сайт та/або надаючи свої дані через форми на Сайті, користувач підтверджує, що ознайомлений з цією Політикою та погоджується з нею.

2. Терміни

• Персональні дані — відомості про фізичну особу, яка ідентифікована або може бути конкретно ідентифікована.
• Обробка персональних даних — будь-яка дія з персональними даними (збирання, зберігання, використання, знеособлення, знищення тощо).
• Суб'єкт даних (Користувач) — фізична особа, персональні дані якої обробляються.

3. Які дані ми збираємо

3.1. Дані, які Користувач надає добровільно через форму «Залишити заявку» та інші форми на Сайті:

• ім'я;
• номер телефону;
• адреса електронної пошти;
• назва компанії та інші дані, які Користувач зазначає у зверненні.

3.2. Дані, що збираються автоматично: IP-адреса, тип браузера та пристрою, дані про перегляди сторінок, файли cookie, дані систем веб-аналітики (Google Analytics / Google Search Console).

4. Мета обробки персональних даних

• опрацювання звернень і заявок Користувачів;
• укладення та виконання договорів, виставлення рахунків, постачання Товарів і надання Послуг;
• зв'язок з Користувачем, консультування та технічна підтримка;
• покращення роботи Сайту та аналіз відвідуваності;
• виконання вимог законодавства.

5. Правові підстави обробки

5.1. Обробка здійснюється на підставі згоди суб'єкта персональних даних (ст. 11 Закону № 2297-VI), а також для виконання договору, стороною якого є суб'єкт даних, та для виконання обов'язків Володільця, визначених законом.

6. Порядок і строк зберігання

6.1. Персональні дані зберігаються у формі, що допускає ідентифікацію Користувача, не довше, ніж необхідно для досягнення мети обробки, або протягом строку, встановленого законодавством.

6.2. Володілець вживає організаційних і технічних заходів для захисту персональних даних від незаконного доступу, втрати, знищення чи розголошення.

7. Передача даних третім особам

7.1. Володілець не продає й не передає персональні дані третім особам, крім таких випадків:

• за наявності згоди Користувача;
• для виконання договору (передача виробникам ПЗ для активації ліцензій, банкам/платіжним системам для оплати);
• на вимогу уповноважених державних органів у передбачених законом випадках;
• постачальникам сервісів веб-аналітики (Google) у знеособленому вигляді.

8. Права суб'єкта персональних даних

8.1. Відповідно до статті 8 Закону № 2297-VI Користувач має право:

• знати про джерела, місцезнаходження та мету обробки своїх даних;
• на доступ до своїх персональних даних;
• вимагати виправлення, видалення чи знищення своїх даних, якщо вони обробляються незаконно або є недостовірними;
• відкликати згоду на обробку персональних даних;
• звертатися зі скаргами до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини.

8.2. Для реалізації прав Користувач звертається до Володільця за контактами з розділу 11.

9. Використання файлів cookie

9.1. Сайт використовує файли cookie для коректної роботи, запам'ятовування налаштувань і збору знеособленої статистики відвідувань.

9.2. Користувач може обмежити або заборонити cookie в налаштуваннях браузера; це може вплинути на роботу окремих функцій Сайту.

10. Зміни до Політики

10.1. Володілець має право змінювати цю Політику. Нова редакція набирає чинності з моменту розміщення на Сайті.

11. Контакти володільця

Фізична особа-підприємець Волошина Олена Степанівна

РНОКПП (ІПН): 2824012542

Юридична адреса: вул. Гвардійців-Широнінців, буд. 29В, кв. 161, м. Харків, Харківська обл., 61054

Телефони: +38 (050) 402-50-67, +38 (050) 300-47-00, +38 (050) 303-76-43

Електронна пошта: hline@soft.kh.ua

Веб-сайт: https://soft.kh.ua

IBAN: UA773006140000026008500334351

Банк: ПАТ «КРЕДІ АГРІКОЛЬ БАНК», м. Київ