Продукты и услуги

«Агент+»: Мобильная торговля


«Агент+»: Мобильная торговля – это приложение, предназначенное для автоматизации и повышения эффективности работы мобильных сотрудников, не находящихся в офисе – торговых агентов, мерчендайзеров, экспедиторов, курьеров. Для его работы вам потребуется любой планшет или мобильный телефон под управлением операционной системы Android. Для работы с «Агент+» вашему устройству не обязательно иметь большой экран – достаточно и 4.7” (хотя удобнее, конечно, работать с планшетом начиная с 7“) и версию Android, начиная с 3-й.

Что может делать мобильный сотрудник, использующий «Агент+»:

  • Видеть план своей работы на день (неделю, декаду, месяц) – список своих клиентов, которых нужно посетить, маршрут (на карте), перечень задач, которые нужно выполнить (сделать фото, провести беседу или анкетирование, напомнить о задолженности или собрать оплату и т.д.)

  • Видеть текущую информацию о товарах, которые он распространяет – ассортимент, изображения для наглядной демонстрации клиентам, цены для разных категорий заказчиков, остатки товаров на складе

  • Оформить заказ клиента – с привязкой к времени доставки, координатам GPS, внести в него номенклатуру, требуемую клиентом по ценам, актуальным для данного клиента. При этом имеет возможность просмотреть историю покупок клиента – что и когда он уже брал и оформить заказ, опираясь на его расчетную потребность, увидеть текущее состояние взаиморасчетов с клиентом, его задолженность или предоплату

  • Принять деньги у клиента и оформить кассовый ордер

  • Сделать фото витрины, вывески, товарной выкладки и т.д. и привязать фото к документу

  • Провести анкетирование или опрос клиента, оформив это документом «Посещение», внести данные мерчендайзинга у клиента

  • Если мобильный сотрудник занимается не только сбором заказов, но и непосредственно распространяет товар, есть возможность оформить расходную накладную прямо у клиента (торговля «с колес»), а также оформить возврат товара

  • К «Агент+» можно подключить мобильный принтер и все необходимые документы распечатать у клиента непосредственно из программы

  • Также «Агент+» может использовать камеру устройства как сканер штрих-кода, упрощая тем самым процедуру поиска и отгрузки товара

  • Получить отчеты о продажах, выполнении плана продаж

Данные в «Агент+» регулярно синхронизируются с офисом и учетной системой предприятия (как правило, 1С). Обмен возможен с помощью как мобильного интернета, так и через WiFi, в том числе в автоматическом режиме, с произвольной периодичностью.

Что получит от использования «Агент+» мобильными сотрудниками «офис» и руководство:

  • Автоматический сбор сведений о работе мобильного сотрудника – документы (заявки, реализации, приходные ордера и т.д.) будут создаваться в 1С автоматически в процессе сеанса обмена с «Агент+». Принятые системой документы будут блокироваться для изменения торговым агентом в «Агент+»

  • Планирование работы мобильных сотрудников – разделение клиентской базу между торговыми агентам, составление планов посещений и планов продаж по сотрудникам, товарам, торговым маркам, периодам

  • Анализ работы мобильных сотрудников – выполнение поставленных задач, планов по продаж и посещениям

  • Отслеживание перемещений сотрудников на онлайн-карте по данным GPS-треков, которые предоставляет «Агент+» при обмене

  • Массив данных для построения системы мотивации мобильных сотрудников по результатам их работ:

    • выполнение планов продаж

    • выполнение планов продвижений торговых марок

    • результативные визиты

    • охват клиентской базы

    • средняя сумма заказа

    • отношение дебиторской задолженности к общей сумме реализации

    • и т.д.

Внедрение «Агент+» уже на первом этапе приведет к эффективности сбора и обработки заявок клиентов, ускорению обслуживания и отгрузки заказов, поможет избежать искажения информации при передаче от торгового агента к оператору в офисе, повысит оперативность работы и тех, и других, сэкономит время и деньги на телефонные переговоры для уточнения цен и остатков, на бумагу для прайсов, позволит торговым агентам меньше времени проводить в офисе и сократит время обслуживания клиента на точке, а, следовательно, позволит увеличить клиентскую базу каждого торгового представителя и эффективно спланировать его работу.